Como recuperar Clave y Usuario en el portal web del Seniat

Si estas registrado en el Seniat y perdiste tu clave...

Si estas registrado en el Seniat y olvidaste tu usuario...

Si olvidaste ambas cosas... Aquí te explico que hacer

Perdiste tu Clave y Usuario del Seniat?

Recupérala!

Para realizar el proceso de recuperación de clave y usuario tiene dos opciones:

A. Olvidó su clave:

1. Ingrese a la página Web del SENIAT www.seniat.gob.ve

2. Pulse la opción Persona Natural / Olvidó su Clave. Observará la pantalla Recuperar Clave:

3. Ingrese el Usuario y luego haga clic en el botón Buscar.

4. Escriba su Respuesta Secreta a la pregunta de seguridad y luego haga clic en el botón Continuar.

5. Registre su clave secreta.

6. Escriba la confirmación de la clave secreta.

7. Indique el código de validación, seguidamente presione el botón Aceptar. Puede refrescar el código haciendo clic sobre el mismo.

8. Confirme el registro de clave secreta, presione el botón Aceptar.

9. Revise en su buzón de correo electrónico el siguiente mensaje “…El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT), cumple con informarle que su clave de acceso ha sido modificada de acuerdo a su solicitud. Su seguridad es importante para nosotros. Si usted no reconoce este cambio, comuníquese de forma inmediata al 08000-736428.…”

B. Olvidó toda su información:

Esta opción es recomendable cuando no se recuerda ni el usuario ni la clave.

1. Ingrese a la página Web del SENIAT www.seniat.gob.ve .

2. Haga clic en SENIAT en línea / Persona Natural.

3. Seleccione la opción Olvidó toda su información.

4. Seleccione un Tipo de Documento, para realizar la búsqueda.

5. Registre en el campo Documento, el Número de CI o RIF, sin guiones, ni puntos. En caso de RIF debe completar un máximo de 10 caracteres. Ejemplo de la Cédula: 11123456, Ejemplo del RIF: V123456789.

6. Pulse el botón Buscar.

7. Seguidamente el sistema muestra cuatro (4) preguntas de Seguridad aleatoriamente, responda todas las preguntas de manera correcta, presione el botón Continuar.

8. Se muestra los usuarios asociados al contribuyente.

9. Haga clic en el vínculo nombre del usuario que se encuentra en color azul, para registrar seguidamente su nueva clave.

10. Complete los datos:

Usuario: el sistema lo muestra automáticamente.

Clave: Escriba su clave, debe tener mínimo 8 y máximo 10 caracteres, comenzar con letra minúscula, tener al menos un carácter numérico, sin caracteres especiales.

Confirme la clave: escriba nuevamente su clave.

Pregunta Seguridad: indique una pregunta de seguridad que le ayude a recuperar sus datos con facilidad.

Respuesta Seguridad: indique la respuesta a la pregunta de seguridad.

Indique el Código de Validación que se muestra en el recuadro. Puede refrescar el código haciendo clic sobre el mismo.

Presione el botón Aceptar.

11. El sistema muestra una pregunta de confirmación para registrar los nuevos datos, presione el botón Aceptar, para culminar con el proceso de recuperación de datos.

12. Revise en su buzón de correo electrónico el siguiente mensaje “…El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT), cumple con informarle que su clave de acceso ha sido modificada de acuerdo a su solicitud. Su seguridad es importante para nosotros. Si usted no reconoce este cambio, comuníquese de forma inmediata al 08000-736428.…”

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